Vacance - Réclamation pour incident lors du sejour Prénom Nom Lieu et date Adresse N° de dossier À l'agence de voyages (ou au tour-opérateur) Adresse Lettre recommandée avec accusé de réception Monsieur, Avec vous j'ai conclu un contrat le… (date) pour un voyage à… (destination) du… au… (dates du séjour) et je vous ai versé la somme de… e. Or je n'ai pas pu franchir la frontière, pour défaut de vaccination, ce qui est inadmissible, car en vertu de l'arrêté du 14 juin 1982, vous êtes tenu de m'informer des diverses formalités administratives et sanitaires à accomplir pour la bonne exécution du voyage. En conséquence, je vous mets en demeure de me restituer la somme que je vous ai versée, soit… €., ainsi que… €. à titre de dommages et intérêts. Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Monsieur, mes salutations distinguées. Signature